🔒 Chính Sách Bảo Mật lc26

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, lc26 thu thập các loại thông tin sau đây từ người chơi trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính và sử dụng nền tảng:

1.1. Thông Tin Định Danh Cá Nhân

• Họ và tên đầy đủ — theo đúng giấy tờ tuỳ thân hợp lệ (CCCD/CMND/hộ chiếu).
• Ngày tháng năm sinh — để xác minh người chơi đủ 21 tuổi trở lên theo quy định.
• Địa chỉ thường trú — bao gồm tỉnh/thành phố tại Việt Nam.
• Số điện thoại di động — dùng để xác thực hai lớp (2FA) và liên lạc hỗ trợ.
• Địa chỉ email — dùng để gửi thông báo tài khoản, xác nhận giao dịch và hỗ trợ khách hàng.

1.2. Thông Tin Tài Chính

• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) dùng để nạp/rút tiền.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng lc26.
• Thông tin thẻ thanh toán (Visa/Mastercard) — chỉ lưu trữ thông tin mã hóa, không lưu số thẻ đầy đủ.

1.3. Dữ Liệu Hành Vi Và Kỹ Thuật

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý gần đúng tại thời điểm đăng nhập.
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web sử dụng.
• Lịch sử trò chơi, cược đặt, thời gian chơi và hoạt động trên nền tảng.
• Dữ liệu cookie và nhật ký phiên đăng nhập (session logs).

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

lc26 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

lc26 cam kết không bán hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người chơi vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác được ủy quyền như sau:

3.1. Đối Tác Xử Lý Thanh Toán

Để xử lý giao dịch nạp và rút tiền, thông tin tài chính cần thiết được chia sẻ với các cổng thanh toán được ủy quyền như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank). Các đối tác này cam kết bảo mật theo tiêu chuẩn PCI-DSS.

3.2. Nhà Cung Cấp Trò Chơi

Một số thông tin kỹ thuật tối thiểu (như ID người chơi ẩn danh) có thể được chia sẻ với nhà cung cấp trò chơi (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, Spribe, v.v.) để đảm bảo hoạt động trò chơi ổn định. Các nhà cung cấp này không nhận thông tin định danh cá nhân đầy đủ của bạn.

3.3. Yêu Cầu Pháp Lý

lc26 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền trong khuôn khổ điều tra tội phạm tài chính, rửa tiền hoặc gian lận. Chúng tôi sẽ chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

4. Lưu Trữ Và Bảo Mật Dữ Liệu

4.1. Thời Gian Lưu Trữ

lc26 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết sau đó để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản và định danh: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản (phục vụ yêu cầu AML).
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu kiểm toán tài chính.
• Dữ liệu phiên và hành vi: Lưu trữ tối đa 24 tháng, sau đó được ẩn danh hóa hoặc xóa.
• Nhật ký bảo mật (security logs): Lưu trữ tối đa 12 tháng.

4.2. Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

lc26 triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu người dùng, bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải.
• Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt — không ai, kể cả nhân viên lc26, có thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Xác thực hai lớp (2FA) qua OTP gửi đến số điện thoại đăng ký.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bất thường 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ.
• Phân quyền truy cập dữ liệu nghiêm ngặt theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).

4.3. Ứng Phó Sự Cố Bảo Mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, lc26 cam kết thông báo cho người chơi bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, đồng thời triển khai ngay lập tức các biện pháp khắc phục và ngăn chặn thiệt hại lan rộng.

5. Quyền Của Người Chơi Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

lc26 tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu của người chơi. Bạn có các quyền sau đây và có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]:

6. Chính Sách Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập lc26. Chúng tôi sử dụng cookie nhằm đảm bảo nền tảng hoạt động đúng chức năng và nâng cao trải nghiệm người dùng.

6.1. Phân Loại Cookie Chúng Tôi Sử Dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt bảo mật. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện hiệu suất và giao diện.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và lịch sử tìm kiếm trò chơi của bạn.

6.2. Kiểm Soát Cookie

Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng lc26.

7. Liên Kết Đến Trang Web Bên Ngoài

Nền tảng lc26 có thể chứa liên kết đến trang web của các nhà cung cấp trò chơi hoặc đối tác thanh toán. Chính sách bảo mật của lc26 chỉ áp dụng trong phạm vi trang web lc26.onl. Khi bạn truy cập trang web bên ngoài, chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hay các hoạt động xử lý dữ liệu của những trang web đó. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.

8. Bảo Vệ Người Chơi Dưới Độ Tuổi Quy Định

lc26 tuyệt đối nghiêm cấm người dưới 21 tuổi đăng ký và sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan theo quy trình khẩn cấp.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ người thân chưa đủ 21 tuổi đang sử dụng lc26, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý ngay lập tức.

9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

lc26 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi về quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang chính sách bảo mật.
• Gửi thông báo qua email đến tất cả tài khoản đang hoạt động trước ít nhất 7 ngày.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ lc26 trong vòng 14 ngày sau khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng lc26 sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản bảo mật được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng liên hệ để yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân.

10. Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách lc26 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc (Thứ Hai đến Thứ Sáu, 08:00–22:00 ICT)
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh